Como se inscrever e ativar a sua licença
Passo 1: Abra o e-mail de ativação
Ative a sua licença utilizando o e-mail de ativação que recebeu da nossa equipa de suporte. Reivindique a sua licença clicando simplesmente no botão “Ativar” no e-mail. Isto irá levá-lo para o processo onde pode configurar a sua conta.
Passo 2: Registo
A) Inscrever-se com o e-mail profissional
B) Registar-se com um fornecedor de identidade
Introduza o seu e-mail e dados pessoais no formulário. Clique em “Enviar código de verificação” para receber um código válido por 20 minutos. Introduza o código no campo “Código de verificação” e, em seguida, confirme a política de privacidade e os termos. Receberá um e-mail de boas-vindas em seguida.
Registe-se no nosso portal do cliente com a sua conta Google ou Apple. A sua palavra-passe permanece segura com o seu fornecedor, que partilha connosco apenas o seu nome e endereço de e-mail.
Tenha em atenção que o “BASF SSO” é reservado apenas para funcionários da trinamiX e da BASF.
Passo 3: Login
Log in with the same email address or provider that you used during the sign-up process. You will receive an email with a verification code valid for 20 minutes. Enter the code in the designated field to confirm your identity and access your account.
Passo 4: Reivindique a sua licença
Após fazer login com sucesso, ative a sua licença clicando simplesmente no botão “Reclamar”. Agora pode aceder às suas aplicações.
Como gerir as suas licenças
Passo 1: Aceder à Gestão de Licenças
Inicie sessão no Portal do Cliente e clique em “Gestão de Licenças” na barra de navegação esquerda para ver o seu painel de controlo.
No canto superior direito, verá uma vista geral das suas licenças, em que o número grande indica as licenças utilizadas e o número pequeno as licenças disponíveis.
Passo 2: Convidar usuários e atribuir licenças
Como administrador, pode convidar usuários clicando no botão “Enviar Convite” no canto superior direito do painel de controlo. Introduza o e-mail profissional do usuário (evite caixas de entrada partilhadas e gerais) e selecione o tipo de licença.
Para mais detalhes sobre cada licença, consulte a secção “Informações da Licença”. Após selecionar a licença, clique em “Atribuir” para enviar o convite.
Passo 3: Ative a sua licença por e-mail
Após receber o e-mail de convite, o usuário clica no botão “Ativar” para aceder ao Portal do Cliente e cadastrar-se. Se for enviado para a pessoa errada, o convite pode ser reencaminhado ou um novo pode ser emitido pelo administrador.
Uma vez ativado, o estado será atualizado no seu painel de controlo. Os convites expiram após sete dias e devem ser reenviados se não forem aceites. Os convites expirados são deduzidos automaticamente, mas os administradores podem removê-los para uma visão geral mais limpa.
Perguntas Frequentes Gerais
The verification code is valid for 20 minutes, after that you can ask for a new one.
Basta reencaminhar o e-mail de ativação para o seu colega. O seu colega pode então ativar a licença.
Pode desativar a sua conta a qualquer momento da seguinte forma:
- 1. Visite o Portal do Cliente e faça login na sua conta.
- 2. Selecione “Perfil” na barra lateral esquerda.
- 3. Clique no botão “Eliminar Conta”.
- 4. Clique em “Eliminar” quando solicitado para confirmar a desativação da sua conta.
Os convites expiram após sete dias. Se não for aceite a tempo, terá de reenviar o convite ao usuário.
Não, os convites expirados são automaticamente deduzidos da contagem. No entanto, os administradores podem optar por removê-los da lista para uma visão geral mais limpa. Leia mais
Sim, pode reencaminhar o e-mail de convite ou enviar um novo convite para o usuário correto, se necessário.
O Administrador é o usuário que inicialmente se cadastra e ativa a licença, que é fornecida pela nossa equipa de suporte. Este usuário obtém automaticamente direitos de Administrador na organização ao reivindicar o convite inicial.
Perguntas Frequentes sobre a Aplicação
Precisa de ativar o seletor no canto superior direito da página de detalhes da aplicação.
Observe que deve ter uma licença de Administrador ou de Gerenciador de Dados para o fazer.
Primeiro, selecione as medições desejadas na página de detalhes da aplicação e, em seguida, clique no botão “Download”.
Tenha em atenção que pode selecionar um máximo de 1.000 medições e só pode selecionar as que estão atualmente exibidas na sua página aberta.
Para gerar um relatório de medição, primeiro selecione as medições desejadas e, em seguida, clique no botão “Relatório”.
Para obter detalhes completos da funcionalidade, consulte a página de support do Relatório de Medição.
No canto superior esquerdo da página de detalhes da aplicação, encontrará um ícone de “Informação” que dá acesso a descrições dos tipos de amostra incluídos na aplicação, instruções sobre como preparar a amostra, o processo de medição e os parâmetros disponíveis para análise.
Na secção “Espectros” na parte inferior da página de detalhes da aplicação, pode ver um gráfico que exibe as suas medições recolhidas, incluindo os espectros de todas as digitalizações individuais. Pode navegar pelos seus dados selecionando lotes no canto superior direito e obter detalhes adicionais ao passar o cursor sobre uma linha.
Na secção “Gráfico”, pode ver uma representação gráfica que ilustra a distribuição dos valores dos parâmetros através das medições selecionadas. Isto ajuda-o a identificar rapidamente valores que ocorrem com frequência e a reconhecer tendências e padrões nos dados.
Para gerar uma correção de viés, consulte a página de suporte da Correção de Viés para obter instruções detalhadas.
Perguntas Frequentes sobre Campanhas
Na secção de campanhas, pode ver todas as suas recolhas de dados. Selecione uma campanha específica para aceder a informações detalhadas sobre espectros, medições, contagem de amostras e dispositivos incluídos.
Esta funcionalidade é ideal para desenvolver aplicações personalizadas ou para recolher sistematicamente dados espectrais sobre lotes de material.
Para aceder ou criar a sua própria campanha, deve obter acesso ao modo “Recolha de Dados”, que requer uma licença de Gerenciador de Dados.
Por favor, contacte o seu administrador para ativar esta funcionalidade.
Para criar uma nova campanha, vá a “Campanhas” na barra lateral e clique no botão “Criar nova campanha” no canto superior direito.
Introduza um nome e uma descrição para a sua campanha e selecione o tipo de espectrômetro que irá utilizar. Pode utilizar múltiplos espectrômetros, mas devem ser do mesmo tipo de dispositivo.
No Portal do Cliente, na secção de campanhas, encontrará a campanha que criou juntamente com todas as amostras e os seus dados espectrais correspondentes.
Na secção “Espectros”, pode ver um gráfico que exibe os seus dados recolhidos, que inclui os espectros de todas as medições individuais. Pode navegar pelos seus dados selecionando lotes no canto superior direito, e o gráfico interativo fornece detalhes de medição adicionais quando passa o cursor sobre uma linha.
Na secção “Medições”, encontrará informações detalhadas sobre cada medição individual, incluindo a amostra associada, o dispositivo utilizado e o carimbo de data/hora de quando a medição foi realizada.
Na secção “Dispositivos”, pode aceder a informações sobre o número de medições, juntamente com os dispositivos correspondentes utilizados para essas medições.
Transferências
Precisa de ajuda com o seu produto trinamiX?
Por favor, faça login no Portal do Cliente e descreva brevemente o seu problema no formulário de contacto. O seu pedido será automaticamente atribuído aos especialistas de support apropriados, o que nos permite ajudá-lo mais rapidamente.
Ainda não está registado? Por favor, contacte-nos aqui.
Partes deste texto foram traduzidas usando tradução automática ou inteligência artificial.