Cómo registrarse y activar su licencia
Paso 1: Abra el correo electrónico de activación
Active su licencia utilizando el correo electrónico de activación que recibió de nuestro equipo de support. Solicite su licencia simplemente haciendo clic en el botón «Activar» del correo electrónico. Esto le llevará al proceso en el que podrá configurar su cuenta.
Paso 2: Regístrese
A) Regístrese con el correo electrónico profesional personal
B) Regístrese con un proveedor de identidad
Introduzca su correo electrónico y sus datos personales en el formulario. Haga clic en «Enviar código de verificación» para recibir un código válido durante 10 minutos. Introduzca el código en el campo «Código de verificación» y, a continuación, confirme la política de privacidad y los términos. Después recibirá un correo electrónico de bienvenida.
Regístrese en nuestro portal del cliente con su cuenta de Google o Apple. Su contraseña permanece segura con su proveedor, que solo comparte con nosotros su nombre y dirección de correo electrónico.
Tenga en cuenta que «BASF SSO» está reservado únicamente para los empleados de trinamiX y BASF.
Paso 3: Login
Inicie sesión con la misma dirección de correo electrónico o proveedor que utilizó durante el proceso de registro. Recibirá un correo electrónico con un código de verificación válido durante 10 minutos. Introduzca el código en el campo designado para confirmar su identidad y acceder a su cuenta.
Paso 4: Reclame su licencia
Tras iniciar sesión correctamente, active su licencia simplemente haciendo clic en el botón «Reclamar». Ahora puede acceder a sus aplicaciones.
Cómo gestionar sus licencias
Paso 1: Acceda a la gestión de licencias
Inicie sesión en el portal del cliente y haga clic en «Gestión de licencias» en la barra de navegación de la izquierda para ver su panel de control.
En la esquina superior derecha, verá un resumen de sus licencias, en el que el número grande indica las licencias utilizadas y el número pequeño, las licencias disponibles.
Paso 2: Invite a usuarios y asigne licencias
Como administrador, puede invitar a usuarios haciendo clic en el botón «Enviar invitación» en la esquina superior derecha del panel de control. Introduzca el correo electrónico profesional del usuario (evite las bandejas de entrada compartidas y generales) y seleccione el tipo de licencia.
Para obtener más información sobre cada licencia, consulte la sección «Información sobre la licencia». Tras seleccionar la licencia, haga clic en «Asignar» para enviar la invitación.
Paso 3: Active su licencia por correo electrónico
Tras recibir el correo electrónico de invitación, el usuario hace clic en el botón «Activar» para acceder al portal del cliente y registrarse. Si se envía a la persona equivocada, la invitación puede reenviarse o el administrador puede emitir una nueva.
Una vez activado, el estado se actualizará en su panel de control. Las invitaciones caducan a los siete días y deben reenviarse si no se aceptan. Las invitaciones caducadas se deducen automáticamente, pero los administradores pueden eliminarlas para tener una visión más clara.
Preguntas frecuentes generales
El código de verificación es válido durante 10 minutos, después de los cuales puede solicitar uno nuevo.
Simplemente reenvíe el correo electrónico de activación a su compañero. Su compañero podrá entonces activar la licencia.
Puede desactivar su cuenta en cualquier momento de la siguiente manera:
- 1. Visite el portal del cliente e inicie sesión en su cuenta.
- 2. Seleccione «Perfil» en la barra lateral izquierda.
- 3. Haga clic en el botón «Eliminar cuenta».
- 4. Haga clic en «Eliminar» cuando se le pida que confirme la desactivación de su cuenta.
Las invitaciones caducan a los siete días. Si no se acepta a tiempo, tendrá que volver a enviar la invitación al usuario.
No, las invitaciones caducadas se deducen automáticamente del recuento. Sin embargo, los administradores pueden optar por eliminarlas de la lista para tener una visión más clara. Leer más
Sí, puede reenviar el correo electrónico de invitación o enviar una nueva invitación al usuario correcto si es necesario.
El administrador es el usuario que se registra inicialmente y activa la licencia, que es proporcionada por nuestro equipo de support. Este usuario obtiene automáticamente derechos de administrador dentro de la organización al reclamar la invitación inicial.
Preguntas frecuentes sobre la aplicación
Debe activar el conmutador en la esquina superior derecha de la página de detalles de la aplicación.
Tenga en cuenta que para ello debe tener una licencia de administrador o una licencia data manager.
Primero seleccione las mediciones deseadas en la página de detalles de la aplicación y, a continuación, haga clic en el botón «Descargar».
Tenga en cuenta que puede seleccionar un máximo de 1000 mediciones y que solo puede seleccionar las que se muestran actualmente en la página abierta.
Para generar un informe de medición, primero seleccione las mediciones deseadas y, a continuación, haga clic en el botón «Informe».
Para obtener información detallada sobre todas las funciones, consulte la página de support del informe de medición.
En la esquina superior izquierda de la página de detalles de la aplicación, encontrará un icono de «Información» que da acceso a las descripciones de los tipos de muestra incluidos en la aplicación, instrucciones sobre cómo preparar la muestra, el proceso de medición y los parámetros disponibles para el análisis.
En la sección «Espectros», en la parte inferior de la página de detalles de la aplicación, puede ver un gráfico que muestra las mediciones recopiladas, incluidos los espectros de todos los escaneos individuales. Puede navegar por sus datos seleccionando lotes en la esquina superior derecha y obtener detalles adicionales pasando el cursor por encima de una línea.
En la sección «Gráfico», puede ver una representación gráfica que ilustra la distribución de los valores de los parámetros en las mediciones seleccionadas. Esto le ayuda a identificar rápidamente los valores que aparecen con frecuencia y a reconocer tendencias y patrones en los datos.
Para generar una corrección de sesgos, consulte la página de support de corrección de sesgos para obtener instrucciones detalladas.
Preguntas frecuentes sobre campañas
En la sección de campañas, puede ver todas sus recopilaciones de datos. Seleccione una campaña específica para acceder a información detallada sobre espectros, mediciones, recuento de muestras y dispositivos incluidos.
Esta función es ideal para desarrollar aplicaciones personalizadas o recopilar sistemáticamente datos espectrales sobre cargas de material.
Para acceder o crear su propia campaña, debe obtener acceso al modo «Recopilación de datos», que requiere una licencia data manager.
Póngase en contacto con su administrador para activar esta función.
Para crear una nueva campaña, vaya a «Campañas» en la barra lateral y haga clic en el botón «Crear nueva campaña» en la parte superior derecha.
Introduzca un nombre y una descripción para su campaña, y seleccione el tipo de espectrómetro que utilizará. Puede utilizar varios espectrómetros, pero deben ser del mismo tipo de dispositivo.
En el portal del cliente, en la sección de campañas, encontrará la campaña que ha creado junto con todas las muestras y sus correspondientes datos espectrales.
En la sección «Espectros», puede ver un gráfico que muestra los datos recopilados, que incluye los espectros de todas las mediciones individuales. Puede navegar por sus datos seleccionando lotes en la esquina superior derecha, y el gráfico interactivo proporciona detalles adicionales de la medición cuando pasa el cursor sobre una línea.
En la sección «Mediciones», encontrará información detallada sobre cada medición individual, incluida la muestra asociada, el dispositivo utilizado y la marca de tiempo de cuándo se realizó la medición.
En la sección «Dispositivos», puede acceder a la información relativa al número de mediciones junto con los dispositivos correspondientes utilizados para dichas mediciones.
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