{"id":13765,"date":"2025-05-08T14:47:11","date_gmt":"2025-05-08T12:47:11","guid":{"rendered":"https:\/\/trinamixsensing.com\/?post_type=support&p=13765"},"modified":"2026-07-09T09:57:03","modified_gmt":"2026-07-09T07:57:03","slug":"portail-client","status":"publish","type":"support","link":"https:\/\/trinamixsensing.com\/fr\/support\/portail-client\/","title":{"rendered":"Portail client"},"content":{"rendered":"
<\/div>\n\n\n
<\/div>\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
\n
<\/div>\n\n\n\n

Comment s’inscrire et activer votre licence<\/h2>\n\n\n\n

\u00c9tape 1 : Ouvrez l’e-mail d’activation<\/h3>\n\n\n\n
\n
\n

Activez votre licence \u00e0 l’aide de l’e-mail d’activation que vous avez re\u00e7u de notre \u00e9quipe de support. R\u00e9clamez votre licence en cliquant simplement sur le bouton \u00ab Activer \u00bb dans l’e-mail. Cela vous m\u00e8nera au processus o\u00f9 vous pourrez configurer votre compte.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

\u00c9tape 2 : Inscription<\/h3>\n\n\n\n
\n
\n

A) Inscrivez-vous avec une adresse e-mail professionnelle personnelle<\/h4>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

B) Inscrivez-vous avec un fournisseur d’identit\u00e9<\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\n

Saisissez votre adresse e-mail et vos informations personnelles dans le formulaire. Cliquez sur \u00ab Envoyer le code de v\u00e9rification \u00bb pour recevoir un code valable 10 minutes. Saisissez le code dans le champ \u00ab Code de v\u00e9rification \u00bb, puis confirmez la politique de confidentialit\u00e9 et les conditions. Vous recevrez ensuite un e-mail de bienvenue.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Inscrivez-vous sur notre portail client avec votre compte Google ou Apple. Votre mot de passe reste s\u00e9curis\u00e9 aupr\u00e8s de votre fournisseur, qui ne partage avec nous que votre nom et votre adresse e-mail.<\/p>\n\n\n\n

Veuillez noter que \u00ab BASF SSO \u00bb est r\u00e9serv\u00e9 uniquement aux employ\u00e9s de trinamiX et de BASF.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

\u00c9tape 3 : Login<\/h3>\n\n\n\n
\n
\n

Connectez-vous avec la m\u00eame adresse e-mail ou le m\u00eame fournisseur que vous avez utilis\u00e9 lors du processus d’inscription. Vous recevrez un e-mail avec un code de v\u00e9rification valable 10 minutes. Saisissez le code dans le champ d\u00e9sign\u00e9 pour confirmer votre identit\u00e9 et acc\u00e9der \u00e0 votre compte.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

\u00c9tape 4 : R\u00e9clamez votre licence<\/h3>\n\n\n\n
\n
\n

Apr\u00e8s vous \u00eatre connect\u00e9 avec succ\u00e8s, activez votre licence en cliquant simplement sur le bouton \u00ab R\u00e9clamer \u00bb. Vous pouvez maintenant acc\u00e9der \u00e0 vos applications.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
\n
<\/div>\n\n\n\n

Comment g\u00e9rer vos licences<\/h2>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

\u00c9tape 1 : Acc\u00e9der \u00e0 la gestion des licences<\/h3>\n\n\n\n
\n
\n

Connectez-vous au Portail Client<\/a> et cliquez sur \u00ab Gestion des licences \u00bb dans la barre de navigation de gauche pour afficher votre tableau de bord.<\/p>\n\n\n\n

Dans le coin sup\u00e9rieur droit, vous verrez un aper\u00e7u de vos licences, le grand nombre indiquant les licences utilis\u00e9es et le petit nombre indiquant les licences disponibles.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

\u00c9tape 2 : Inviter des utilisateurs et attribuer des licences<\/h3>\n\n\n\n
\n
\n

En tant qu’administrateur, vous pouvez inviter des utilisateurs en cliquant sur le bouton \u00ab Envoyer l’invitation \u00bb dans le coin sup\u00e9rieur droit du tableau de bord. Saisissez l’adresse e-mail professionnelle de l’utilisateur (\u00e9vitez les bo\u00eetes de r\u00e9ception partag\u00e9es et g\u00e9n\u00e9rales) et s\u00e9lectionnez le type de licence.<\/p>\n\n\n\n

Pour plus de d\u00e9tails sur chaque licence, consultez la section \u00ab Informations sur la licence \u00bb. Apr\u00e8s avoir s\u00e9lectionn\u00e9 la licence, cliquez sur \u00ab Attribuer \u00bb pour envoyer l’invitation.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

\u00c9tape 3 : Activez votre licence par e-mail<\/h3>\n\n\n\n
\n
\n

Apr\u00e8s avoir re\u00e7u l’e-mail d’invitation, l’utilisateur clique sur le bouton \u00ab Activer \u00bb pour acc\u00e9der au Portail Client et s’inscrire. Si elle est envoy\u00e9e \u00e0 la mauvaise personne, l’invitation peut \u00eatre transf\u00e9r\u00e9e ou une nouvelle peut \u00eatre \u00e9mise par l’administrateur.<\/p>\n\n\n\n

Une fois activ\u00e9, le statut sera mis \u00e0 jour dans votre tableau de bord. Les invitations expirent apr\u00e8s sept jours et doivent \u00eatre renvoy\u00e9es si elles ne sont pas accept\u00e9es. Les invitations expir\u00e9es sont automatiquement d\u00e9duites, mais les administrateurs peuvent les supprimer pour un aper\u00e7u plus clair. <\/p>\n\n\n\n

Acc\u00e9der au guide complet de gestion des licences<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
\n
<\/div>\n\n\n\n

FAQ g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\n\n\n
\n
\n
\n \n
\n