Téléchargement de l’application
Le trinamiX Guide est disponible en téléchargement sur les boutiques d’applications pour Android et iOS. Pour bénéficier de nos améliorations et mises à jour continues, veuillez activer les mises à jour automatiques sur votre appareil.
Si vous devez installer l’application à partir d’un fichier, veuillez contacter notre Assistance client pour obtenir de l’aide.
Démarrage rapide
Avant de pouvoir utiliser le trinamiX Guide, assurez-vous que vous vous êtes inscrit et que vous avez activé votre licence.
Étape 1 : Connexion à votre compte
Connectez-vous avec la même adresse e-mail ou le même fournisseur que vous avez utilisé pour créer votre compte. Veuillez noter que le « BASF SSO » est exclusivement réservé aux employés de trinamiX et de BASF.
Après avoir saisi vos identifiants et cliqué sur « Connexion », vous recevrez un e-mail contenant un code de vérification valable 10 minutes. Saisissez ce code dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur ‘Continuer’ pour confirmer votre identité et accéder à votre compte.
Étape 2 : Connectez votre spectromètre
Une fois connecté, vous devrez connecter l’application à votre spectromètre. Commencez par allumer le spectromètre, puis appuyez sur « Rechercher un spectromètre » dans l’application. Sélectionnez votre spectromètre dans la liste pour établir la connexion. Une fois la connexion établie, vous pouvez afficher les détails du spectromètre et le définir comme « Spectromètre par défaut » pour accélérer le processus de connexion lors de vos prochaines utilisations.
Étape 3 : Étalonnez votre spectromètre
Pour étalonner votre spectromètre, cliquez sur le bouton vert « Étalonner » dans la fiche de l’appareil pour commencer. Vous devrez effectuer un scan de port ouvert et un scan de référence. Veuillez suivre attentivement les instructions et les animations à l’écran pour un processus d’étalonnage fluide.
Étape 4 : Prêt à mesurer
Une fois votre spectromètre étalonné avec succès, vous êtes prêt à effectuer votre première mesure. Sélectionnez l’application qui correspond à votre échantillon, saisissez les détails de votre échantillon, puis suivez les instructions de mesure dans l’application pour obtenir les meilleurs résultats.
En savoir plus sur la façon de mesurer les aliments pour animaux, les plastiques ou les échantillons de textile
Paramètres de l’application
Accédez au menu des paramètres en cliquant sur l’icône en forme d’engrenage dans la navigation de votre application. Vous y trouverez les options suivantes :
Dans l’application, il existe deux modes de fonctionnement principaux :
Mode d’analyse
Par défaut, le mode d’analyse est sélectionné, vous permettant de choisir des applications pour la mesure. Ce mode est généralement utilisé pour l’analyse des matériaux et fournit des résultats instantanés.
Mode de collecte de données
À l’inverse, le mode de collecte de données se concentre uniquement sur les campagnes de mesure, vous permettant de recueillir des données pour le développement d’applications.
Après avoir sélectionné votre application, il vous sera demandé si vous souhaitez définir l’application sélectionnée comme application standard. Si vous acceptez, l’étape de sélection de l’application sera automatiquement ignorée la prochaine fois, vous permettant de passer directement au processus de mesure.
Ceci est particulièrement utile si vous effectuez fréquemment des mesures dans la même application. Si vous préférez ne pas recevoir cette notification, vous pouvez la désactiver dans les paramètres.
Par défaut, vous recevrez un rappel toutes les 60 minutes pour réétalonner votre spectromètre. Vous pouvez désactiver ce rappel dans les paramètres. Cependant, pour des résultats optimaux, nous vous recommandons de le laisser activé et de réétalonner régulièrement.
Ici, vous pouvez personnaliser vos paramètres de confidentialité. L’application Guide indique lesquels sont obligatoires et lesquels sont facultatifs.
Vous trouverez ici des informations concernant votre compte. Vous avez également la possibilité de supprimer votre compte.
FAQ
Si l’étalonnage de votre spectromètre échoue à plusieurs reprises, veuillez vérifier que le capteur et le reference standard sont propres. Pendant le scan de port ouvert (Étape 1), assurez-vous qu’aucun objet ne se trouve à moins de 50 cm. Pour le scan de référence (Étape 2), assurez-vous que le reference standard est en contact direct avec la fenêtre de balayage et reste immobile. Si les problèmes persistent, envisagez de remplacer le reference standard.
Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet. Vérifiez également que la connexion BluetoothTM de votre appareil n’est pas limitée par les mesures de sécurité de l’entreprise.
Si vous remplissez ces conditions et que vous rencontrez toujours des problèmes après avoir redémarré votre appareil et le spectromètre, veuillez contacter notre Assistance client pour obtenir de l’aide.
Le processus de connexion utilise un navigateur Web pour l’authentification. Veuillez vous assurer que l’un des navigateurs suivants est installé : Brave, Chrome, Ecosia, Firefox, Kiwi ou Microsoft Edge.
Si l’application continue de planter, veuillez contacter notre Assistance client pour obtenir de l’aide.
La plupart des déconnexions sont causées par une mauvaise qualité de connexion BluetoothTM, souvent due à des interférences avec d’autres appareils sans fil. Pour améliorer la stabilité, essayez d’éteindre ou de vous éloigner des autres appareils, et de minimiser la distance entre votre appareil et le spectromètre. Alternativement, vous pouvez connecter le spectromètre via USB.
Si les problèmes de connexion persistent, veuillez contacter notre Assistance client pour obtenir de l’aide.
Veuillez contacter notre Assistance client pour signaler un bogue ou un problème.
Oui, vous pouvez utiliser l’application hors ligne. Vous pouvez prendre des mesures sans être connecté à Internet, mais les résultats seront calculés dans le cloud, donc une connexion Internet est requise pour les afficher. Toutes les mesures hors ligne seront mises en cache et calculées une fois que vous serez de nouveau en ligne.
Besoin d’aide avec votre produit trinamiX ?
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Une partie de ce texte a été traduite à l’aide d’une traduction automatique ou d’une intelligence artificielle.