{"id":10202,"date":"2025-05-08T14:47:11","date_gmt":"2025-05-08T12:47:11","guid":{"rendered":"https:\/\/trinamixsensing.com\/?post_type=support&p=10202"},"modified":"2026-02-20T11:38:25","modified_gmt":"2026-02-20T10:38:25","slug":"customer-portal","status":"publish","type":"support","link":"https:\/\/trinamixsensing.com\/de\/support\/customer-portal\/","title":{"rendered":"Kundenportal"},"content":{"rendered":"
<\/div>\n\n\n
<\/div>\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
\n
<\/div>\n\n\n\n

So registrieren Sie sich und aktivieren Ihre Lizenz<\/h2>\n\n\n\n

Schritt 1: \u00d6ffnen Sie die Aktivierungs-E-Mail<\/h3>\n\n\n\n
\n
\n

Aktivieren Sie Ihre Lizenz mit der Aktivierungs-E-Mail, die Sie von unserem Support-Team erhalten haben. Fordern Sie Ihre Lizenz an, indem Sie einfach auf die Schaltfl\u00e4che \u201eAktivieren\u201c in der E-Mail klicken. Dadurch gelangen Sie zu dem Vorgang, in dem Sie Ihr Konto einrichten k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Schritt 2: Registrierung<\/h3>\n\n\n\n
\n
\n

A) Registrieren Sie sich mit Ihrer gesch\u00e4ftlichen E-Mail-Adresse<\/h4>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

B) Registrieren Sie sich bei einem Identit\u00e4tsanbieter<\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\n

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihre pers\u00f6nlichen Daten in das Formular ein. Klicken Sie auf \u201eBest\u00e4tigungscode senden\u201c, um einen Code zu erhalten, der 10 Minuten lang g\u00fcltig ist.<\/p>\n\n\n\n

Geben Sie den Code in das Feld \u201eBest\u00e4tigungscode\u201c ein und best\u00e4tigen Sie anschlie\u00dfend die Datenschutzerkl\u00e4rung und die Nutzungsbedingungen. Anschlie\u00dfend erhalten Sie eine Willkommens-E-Mail.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Melden Sie sich mit Ihrem Google- oder Apple-Konto in unserem Kundenportal an. Ihr Passwort bleibt bei Ihrem Anbieter sicher, der nur Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an uns weitergibt.<\/p>\n\n\n\n

Bitte beachten Sie, dass \u201eBASF SSO\u201d ausschlie\u00dflich Mitarbeitern von trinamiX und BASF vorbehalten ist.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Schritt 3: Anmelden<\/h3>\n\n\n\n
\n
\n

Melden Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse oder demselben Anbieter an, die bzw. den Sie bei der Registrierung verwendet haben. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Best\u00e4tigungscode, der 10 Minuten lang g\u00fcltig ist. Geben Sie den Code in das daf\u00fcr vorgesehene Feld ein, um Ihre Identit\u00e4t zu best\u00e4tigen und auf Ihr Konto zuzugreifen.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Schritt 4: Aktivieren Sie Ihre Lizenz<\/h3>\n\n\n\n
\n
\n

Nach erfolgreicher Anmeldung aktivieren Sie Ihre Lizenz, indem Sie einfach auf die Schaltfl\u00e4che \u201eBeanspruchen\u201c klicken. Sie k\u00f6nnen nun auf Ihre Anwendungen zugreifen.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
\n
<\/div>\n\n\n\n

So verwalten Sie Ihre Lizenzen<\/h2>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Schritt 1: Lizenzmanagement im Kundenportal \u00f6ffnen<\/h3>\n\n\n\n
\n
\n

Melden Sie sich beim Kundenportal<\/a> an und klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf \u201eLizenzverwaltung\u201c, um Ihr Dashboard anzuzeigen.<\/p>\n\n\n\n

In der oberen rechten Ecke sehen Sie eine \u00dcbersicht \u00fcber Ihre Lizenzen, wobei die gro\u00dfe Zahl die verwendeten Lizenzen und die kleine Zahl die verf\u00fcgbaren Lizenzen angibt.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Schritt 2: Benutzer einladen und Lizenzen zuweisen<\/h3>\n\n\n\n
\n
\n

Als Administrator k\u00f6nnen Sie Benutzer einladen, indem Sie auf die Schaltfl\u00e4che \u201eEinladung senden\u201c oben rechts im Dashboard klicken. Geben Sie die gesch\u00e4ftliche E-Mail-Adresse des Benutzers ein (vermeiden Sie geteilte und allgemeine Postf\u00e4cher) und w\u00e4hlen Sie den Lizenztyp aus.<\/p>\n\n\n\n

Einzelheiten zu den einzelnen Lizenzen finden Sie im Abschnitt \u201eLizenzinformationen\u201c. Nachdem Sie die Lizenz ausgew\u00e4hlt haben, klicken Sie auf \u201eZuweisen\u201c, um die Einladung zu senden.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Schritt 3: Aktivieren Sie Ihre Lizenz per E-Mail<\/h3>\n\n\n\n
\n
\n

Nach Erhalt der Einladungs-E-Mail klickt der Benutzer auf die Schaltfl\u00e4che \u201eAktivieren\u201c, um auf das Kundenportal zuzugreifen und sich anzumelden. Wenn die Einladung an die falsche Person gesendet wurde, kann sie weitergeleitet oder vom Administrator eine neue Einladung ausgestellt werden.<\/p>\n\n\n\n

Sobald die Funktion aktiviert ist, wird der Status in Ihrem Dashboard aktualisiert. Einladungen verfallen nach sieben Tagen und sollten erneut versendet werden, wenn sie nicht angenommen werden. Abgelaufene Einladungen werden automatisch abgezogen, aber Administratoren k\u00f6nnen sie entfernen, um einen besseren \u00dcberblick zu erhalten.<\/p>\n\n\n\n

Handbuch zur Lizenzverwaltung aufrufen<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
\n
<\/div>\n\n\n\n

Allgemeine FAQs<\/h2>\n\n\n
\n
\n
\n \n
\n